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兴业银行上海客户服务中心2016年招聘启事
2016-09-18 15:30  

兴业银行简介

兴业银行于1988年8月成立,总行设在福建省福州市,是中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,2007年2月5日,本行A股在上海证券交易所成功上市。目前我行已在全国主要城市设立了119家分行、1787家分支机构。2015年兴业银行市场地位和品牌形象稳步提升,稳居全球银行50强、世界企业500强和全球上市企业100强行列。

上海客服中心简介

兴业银行上海客户服务中心直属总行电子银行部,办公地点设在上海,定位为高端客户服务中心,集中受理全行贵宾客户的建议与业务咨询。上海客服中心一贯坚持以人为本,强化人才储备和多元化发展,为员工提供广阔的发展空间以及良好的薪酬福利待遇。现因业务发展需要,我们诚挚地欢迎勇于接受挑战、德才兼备的人才加入我们的行列,共创辉煌。

一、工作岗位及职责:远程贵宾服务岗

通过电话等多种渠道,为本行贵宾客户远程提供包括企业、零售、信用卡、电子银行等全面的金融服务。同时,处理及反馈客户的意见和建议,提供让客户满意的解决方案,确保服务品质。

二、应聘要求:

1、年龄要求在25周岁(含)以下(有金融或客服从业经验者可适当放宽至30周岁)。 本科及以上学历,不限专业(特别优秀者可放宽至大专学历);

2、普通话标准,具有良好的表达能力,持有普通话等级证书者可优先聘用;

3、身体健康,具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德,无不良行为记录;

4、具备良好的电脑操作和汉字录入技能,中文打字速度50字/分钟以上;

5、能够接受24小时轮班制及节假日工作安排,能够承受压力,心理素质良好,能吃苦耐劳。

三、工作地点:上海市浦东新区唐镇来安路500号兴业银行上海业务营运中心(近华东路)。

四、用工形式:大四可先实习;派遣制用工,经考核可择优转为兴业银行总行正式行员编制。

五、福利待遇:

1、上岗前提供封闭式系统性培训,课堂培训期间提供住宿(不超过两个月)。

2、享受国家法定五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及住房公积金)。享受行龄补贴、高温津贴、带薪年休假等福利待遇。

六、应聘方式:

应聘简历(附/贴本人近期免冠报名照),除招聘会现场提交简历之外,也可通过电子邮件方式发送简历等应聘材料至指定邮箱:SHCCrecruit@cib.com.cn,邮件标题为:(学校名称)+(您的姓名)+应聘兴业银行上海客服中心。邮件大小请勿超过1M。

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